導入事例｜寝具サービス事業者
電話履歴の分析から、問い合わせの対応状況を継続して把握するための課題を発見。受付・担当者への振り分け・対応状況の共有まで、業務の仕組みを見直しました。
- 受付
- 担当者への振り分け
- 対応状況の共有
WORK TOGETHER, CREATE TOMORROW
人を増やす前に、
仕事の仕組みを見直す。
人手不足、業務の属人化、社員への負担集中。
私たちは、業務の整理・システム化・業務代行・採用支援を通じて、企業の状況に合った改善を提案します。
イメージ画像
TROUBLE
こんな状況はありませんか？
-
01
営業担当者が事務作業に追われている
見積書や請求書の作成、データの入力に時間を取られ、本来の営業活動に集中できない。
-
02
特定の社員しか分からない仕事がある
やり方や進み具合が、その人の頭の中にしかなく、ほかの人では状況を確認できない。
-
03
退職すると業務が止まってしまう
引き継ぎの資料がなく、担当者が変わると、仕事が止まったり、やり直しになったりする。
-
04
求人を出しても応募が集まらない
人を増やして解決したいが、必要な人材が集まらず、現場の負担が続いている。
PHILOSOPHY
私たちの業務改善の考え方
その作業、本当に必要でしょうか。
- なくせる仕事は、なくす。
- まとめられる仕事は、まとめる。
- 人が判断すべき仕事は、人に残す。
業務を整理したうえで、システム化する仕事、人が対応する仕事、外部に任せられる仕事を考えます。
それでも人手が必要な場合は、採用も含めて、必要な解決方法を提案します。
イメージ画像
SOLUTIONS
課題に合わせて、必要な仕組みをつくる。
3つの支援は、必ずセットで提供するものではありません。企業の課題に応じて、必要な支援をご提案します。
-
01
小さな業務改善システム
- 説明
- 今ある仕組みを活かして、現場の困りごとを解決。
- 料金
- 初期導入費 15万円（税抜）〜
月額利用・保守費 10,000円（税抜）〜
-
02
業務管理システム＋業務代行
- こんな課題に
- 社員が日常業務に追われている。
- 解決方法
- 業務管理システムと業務代行を組み合わせ、電話受付・問い合わせ対応・事務処理などを支援します。
※対応範囲は、お客様の業務内容に応じて設計します。すべての業務を代行できるとは限りません。
-
03
採用支援
- こんな課題に
- 求人を出しても応募が集まらない。
- 解決方法
- 採用活動の見直し、求人情報の改善、採用マーケティング、応募導線の構築などを支援します。
製造業向けの採用支援は、専用サイトでご案内しています。
ご相談から運用まで
相談
業務整理
改善提案
構築・準備
運用・見直し
WORKS
問い合わせ対応の実態を、数字で見える化。
COMPANY
会社紹介
- 会社名
- 株式会社つなぐ-むすぶ
- 代表者
- 市川 寛
- 主な事業
- 業務管理システムの開発、業務代行、採用支援
- その他の事業・取り組み
- サイト制作、研修・マニュアル動画制作
直売ナビ（実証中） - 所在地
- 〒421-2112
静岡県静岡市葵区遠藤新田8-6
CONTACT / ご相談
人手不足や日々の業務について、まずはお聞かせください。
業務の負担を減らしたい。
人を採用したい。
でも、何から始めればいいか分からない。
そんな段階からご相談いただけます。
現状を整理しながら、
貴社に合った方法を一緒に考えます。
- 相談内容が整理できていなくても大丈夫です
- 導入・契約を前提としたご相談ではありません
イメージ画像